Política de Privacidad


En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.

Tabla de contenidos:

  • Responsable del tratamiento
  • Finalidad del tratamiento
  • Base de legitimación
  • Conservación de los datos
  • Destinatarios de los datos
  • Derechos del interesado
  • Reclamación ante la autoridad de control
  • Seguridad de los datos
  • Modificaciones de la Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

Denominación: Gestoría Especializada en Títulos Universitarios Oficiales
Correo electrónico de contacto: sergiomartin45232@gmail.com
Actividad: Gestión y tramitación de duplicados oficiales de títulos universitarios ante el Registro de Universidades, Centros y Títulos (RUCT) del Ministerio de Universidades

Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales exclusivamente para:

✅ Gestionar tu solicitud de duplicado oficial de título universitario
✅ Tramitar ante el RUCT y el Ministerio de Universidades la expedición de tu duplicado
✅ Coordinar la apostilla de La Haya ante el Ministerio de Justicia (si aplica)
✅ Preparar y revisar documentación oficial (título, expediente académico, Suplemento Europeo al Título)
✅ Mantener comunicación contigo sobre el estado de tu trámite vía WhatsApp, email o teléfono
✅ Coordinar el envío certificado de tu documentación oficial con empresa de mensajería asegurada
✅ Emitir factura legal con IVA conforme a la normativa fiscal española
✅ Cumplir con obligaciones legales de conservación de documentación contable y mercantil

Base de legitimación

El tratamiento de tus datos se basa en:

Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD): Al facilitarnos tus datos mediante formulario de contacto, correo electrónico, WhatsApp o teléfono, prestas tu consentimiento expreso para que los tratemos conforme a esta política.

Ejecución de un contrato (artículo 6.1.b del RGPD): Cuando contratas nuestros servicios de gestión de duplicados oficiales, el tratamiento de tus datos es necesario para ejecutar el contrato de prestación de servicios.

Cumplimiento de obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD): Conservamos tu documentación durante 6 años conforme al artículo 30 del Código de Comercio (obligación de conservar libros contables y documentación mercantil) y normativa fiscal española.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Conservación de los datos

Tus datos personales se conservarán:

✅ Durante el proceso activo: Mientras tramitamos tu duplicado oficial (10-15 días hábiles desde la contratación)

✅ Tras finalizar el trámite: 6 años adicionales conforme a la obligación legal establecida en el artículo 30 del Código de Comercio y la normativa fiscal española (Ley 58/2003, General Tributaria)

✅ Transcurrido el plazo legal: Eliminación segura e irreversible de todos tus datos personales

Destinatarios de los datos

Tus datos personales serán comunicados a los siguientes destinatarios por obligación legal o necesidad contractual:

Ministerio de Universidades – Registro RUCT: Para tramitar oficialmente tu solicitud de duplicado ante la universidad correspondiente (obligación legal – artículo 6.1.c RGPD)

Ministerio de Justicia: Para gestionar la apostilla de La Haya cuando contrates este servicio (obligación legal – artículo 6.1.c RGPD)

Universidad donde cursaste tus estudios: Para solicitar oficialmente la expedición del duplicado, certificado académico y Suplemento Europeo al Título (necesidad contractual – artículo 6.1.b RGPD)

Empresa de mensajería certificada (con seguro): Para entregar tu documentación oficial en la dirección que nos indiques (necesidad contractual – artículo 6.1.b RGPD)

No cedemos, vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales o publicitarios.

Todos los destinatarios anteriores están obligados por ley a mantener la confidencialidad de tus datos y a utilizarlos únicamente para los fines indicados.

Derechos del interesado

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

✅ Acceso: Conocer qué datos personales tuyos estamos tratando
✅ Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
✅ Supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos
✅ Limitación del tratamiento: Solicitar que tus datos solo se conserven para el ejercicio o defensa de reclamaciones
✅ Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica
✅ Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
✅ No ser objeto de decisiones automatizadas: Actualmente no realizamos perfilados ni decisiones automatizadas basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos

¿Cómo ejercer tus derechos?

Envía un correo electrónico a sergiomartin45232@gmail.com indicando:

  • Nombre completo
  • Derecho que deseas ejercer (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición)
  • Copia escaneada de tu DNI o documento identificativo válido

Responderemos tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción de tu petición. En casos complejos, podemos ampliar el plazo dos meses más, informándote de las razones de la prórroga.

Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: https://www.aepd.es
Sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es

Seguridad de los datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta:

✅ El estado actual de la tecnología
✅ La naturaleza de los datos almacenados (datos de identificación, contacto y académicos)
✅ Los riesgos a los que están expuestos

Medidas implementadas:

  • Cifrado de datos en tránsito (protocolo HTTPS)
  • Acceso restringido mediante contraseñas robustas
  • Copias de seguridad periódicas
  • Política de acceso basada en necesidad de uso
  • Eliminación segura de documentación tras finalizar el plazo legal

Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o en nuestros servicios.

Cualquier modificación será publicada en este mismo sitio web con fecha de actualización visible.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.